Размер:
цвет:
изображение:
Уважаемые жители района!
«Горячая линия»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отделом предпринимательства и торговли Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан совместно с сотрудниками Минторгом РБ проводится республиканская «горячая линия».
По телефонам «горячей линии» потребители и хозяйствующие субъекты могут получить консультацию по всем интересующим вопросам в области защиты прав потребителей.
Звонки принимаются:
- в Минторге РБ по тел. 8 (347) 218-09-78 ежедневно с 9.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00) в рабочие дни с 1 по 31 марта;
- в Администрации муниципального района БР РБ по тел. 3-09-89 с 12.00 до 13.00 часов 28 марта 2023 года.
«Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отделом предпринимательства и торговли Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан совместно с сотрудниками Минторга РБ проводится личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Прием проводится 28 марта 2023 года с 12.00 до 13.00 ч по адресу: г. Белебей, ул. Красная, 116 (здание Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан).
Предварительная запись на прием по телефонам 4-20-45, 4-26-83.
«Консультационный стол в МФЦ»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отдел предпринимательства и торговли Администрация муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан совместно с председателем местной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» Белебеевского района Республики Башкортостан и специалистами территориального отдела УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан проводит «консультационный стол» по вопросам защиты прав потребителей.
Время проведения «консультационного стола» 15 марта 2023 года с 14.00 до 15.00 часов (Операционный зал РГАУ МФЦ по адресу: г.Белебей, ул. Революционеров, 30).
«Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей в Общественной приемной партии «Единая Россия» в Республике Башкортостан»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отдел предпринимательства и торговли Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан проводит прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Прием проводится 23 марта 2022 г с 12.00 до 13.00 часов по адресу: г.Белебей, ул. Амирова, 7.
«Консультационный стол в торговом центре «Эссен»»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отдел предпринимательства и торговли Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан совместно с сотрудниками Минторга РБ проводит «консультационный стол» для потребителей и предпринимателей по вопросам защиты прав потребителей.
Прием проводится 28 марта 2022 г с 11.30 до 12.00 часов по адресу: г. Белебей, ул. Морозова, 9.
График приема граждан в отделении РГАУ Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: Республика Башкортостан, г. Белебей,
ул. Революционеров, д. 3 по вопросам защиты прав потребителей
|
2023 год | |||||||||||
|
Месяц |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
|
День приема |
16 |
15 |
13 |
22 |
15 |
13 |
17 |
14 |
19 |
16 |
14 |
|
Время приема |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
14.00 – 15.00 |
В рамках реализации государственной программы «О защите прав потребителей» в Республике Башкортостан Минторгом РБ созданы интернет-ресурсы, содержащие полезную информацию в сфере защиты прав потребителей.
Так функционирует портал «Открытое качество» https://kachestvorb.ru/. На Портале размещается информация об итогах лабораторных исследований по различным группам товаров, содержащая сведения о качестве и безопасности продукции, ее соответствии требованиям ГОСТов и стандартов, а также новости в области качества и безопасности пищевой продукции, актуальные нормативно-правовые акты в этой сфере и другая полезная информация.
Также функционирует мобильное приложение «Открытое качество», позволяющее потребителям определять качество продуктов по базам исследований Портала «Открытое качество», а также сайта «Роскачество» (создан АНО «Российская система качества»). Приложение позволяет производить поиск исследований товара через сканирование штрих-кода, по наименованию товара, а также по ИНН или наименованию организации – производителя.
Узнай свой уровень знаний в области защиты прав потребителей
График приема граждан в отделении РГАУ Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров, д. 3 по вопросам защиты прав потребителей
|
2022 год | |||||||||||
|
Месяц |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
|
День приема |
24 |
24 |
21 |
26 |
23 |
28 |
25 |
22 |
27 |
24 |
22 |
|
Время приема |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
График приема граждан в отделении РГАУ Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров, д. 3
по вопросам защиты прав потребителей
|
2021 год | |||||||||||
|
Месяц |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
|
День приема |
24 |
24 |
21 |
26 |
23 |
28 |
25 |
22 |
27 |
24 |
22 |
|
Время приема |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
- Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан (347) 218-09-78
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан 8-800-77-50-170
- Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей в Администрации МР Белебеевский район РБ 8 (34786) 4-26-83 (ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00), ответственными сотрудниками, осуществляющими консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, определены начальник отдела предпринимательства и торговли Сабирова Г.Р. и главный специалист отдела Шакирова Л.В.
- Местная общественная приемная партии «Единая Россия» Белебеевского района: 8 (34786) 5-12-72 (ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00).
- Местная общественная организация «Общество по защите прав потребителей» муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан 8 (34786) 4-54-41, председатель Хайруллин Рафаэль Нуруллович.
Доклад по итогам рейтинга-2021 субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей
Образец претензии о выплате неустойки при нарушении срока замены товара ненадлежащего качества
Образец претензии при нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ)
Образец претензии при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом
Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок
Образец претензии о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
Памятки и образцы процессуальных документов для потребителей
Справочники:
Справочник потребителя услуг связи
Недобросовестная практика в сфере финансов – 2022
Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?– 2022
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы
(оказанной услуги) – 2022
Авто кредит. Что следует знатьпотребителю-заемщику? – 2022
Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре
недостатков? – 2022
Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ
(оказания услуг) – 2022
Права потребителя при нарушении срока передачи предварительно
оплаченного товара – 2022
Потребительский кредит: вопросы и ответы – 2022
Видеоролики:
Видеоролик - Федеральный закон о потребительском кредите
Видеоролик - Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?
Видеоролик - Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет магазинах
Видеоролик - Возврат товара ненадлежащего качества
