Размер:
цвет:
изображение:
«Горячая линия»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отделом предпринимательства и торговли Администрация муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан проводится «горячая линия».
По телефону «горячей линии» 4-26-83 потребители смогут получить консультацию по всем интересующим вопросам в области защиты прав потребителей.
Звонки принимаются с 12.00 до 13.00 часов 24 и 30 марта 2022 года.
«Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отделом предпринимательства и торговли Администрация муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан проводится личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Прием проводится 25 марта 2022 года с 15.00 до 16.00 ч по адресу: г.Белебей, ул.Красная, 116 (здание Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан).
Предварительная запись на прием по телефону 4-26-83.
«Консультационный стол в МФЦ»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отдел предпринимательства и торговли Администрация муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан совместно с председателем местной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» Белебеевского района Республики Башкортостан и специалистом территориального отдела УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан проводит «консультационный стол» по вопросам защиты прав потребителей.
Время проведения «консультационного стола» 24 марта 2022 года с 15.00 до 16.00 часов (Операционный зал РГАУ МФЦ по адресу: г.Белебей, ул. Революционеров, 30).
«Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей в Общественной приемной партии «Единая Россия» в Республике Башкортостан»
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей отдел предпринимательства и торговли Администрация муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан проводит прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Прием проводится 30 марта 2022 г с 12.00 до 13.00 часов по адресу: г.Белебей, ул. Амирова, 7.
ОГРАНИЧЕНИЕ ЛИЧНОГО ПРИЕМА В СВЯЗИ С КОРОНОВИРУСОМ
В период действия режима повышенной готовности, в целях защиты здоровья населения и обеспечения безопасности граждан в рамках предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, руководствуясь Методическими рекомендации Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства от 16 марта 2020 г. № 19-0/10/П2261 с 19 марта 2020 года временно, до особого распоряжения, ограничен личный прием граждан, предусмотренный статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в Администрации муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан.
Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей.
Информационные услуги по защите прав потребителей (консультирование, рассмотрение обращений, оказание содействия в составлении претензионных материалов) вышеуказанными сотрудниками оказываются населению безвозмездно.
График приема граждан в отделении РГАУ Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров, д. 3 по вопросам защиты прав потребителей
2022 год | |||||||||||
Месяц |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
День приема |
24 |
24 |
21 |
26 |
23 |
28 |
25 |
22 |
27 |
24 |
22 |
Время приема |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
График приема граждан в отделении РГАУ Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг по адресу: Республика Башкортостан, г. Белебей, ул. Революционеров, д. 3
по вопросам защиты прав потребителей
2021 год | |||||||||||
Месяц |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
День приема |
24 |
24 |
21 |
26 |
23 |
28 |
25 |
22 |
27 |
24 |
22 |
Время приема |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
15.00 – 16.00 |
- Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей Госкомитета по торговле и защите прав потребителей 8 (347) 218-09-78
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан 8-800-700-90-30
- Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей в Администрации МР Белебеевский район РБ и Общественной приемной по защите прав потребителей МР Белебеевский район РБ 8 (34786) 4-26-83 (ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00), ответственными сотрудниками по осуществлению личного приема граждан по вопросам защиты прав потребителей определены начальник отдела предпринимательства и торговли Сабирова Г.Р. и главный специалист отдела Бабенко А.А.
- Местная общественная приемная партии «Единая Россия» Белебеевского района: 8 (34786) 5-12-72 (ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00).
- Общество защиты прав потребителей муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан: 8 (34786) 4-54-41, председатель Богомолов Николай Трофимович.
Доклад по итогам рейтинга-2021 субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей
Образец претензии о выплате неустойки при нарушении срока замены товара ненадлежащего качества
Образец претензии при нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ)
Образец претензии при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом
Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок
Образец претензии о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
Памятки и образцы процессуальных документов для потребителей
Справочники:
Справочник потребителя услуг связи
Телематические услуги связи
Услуги связи. Основные понятия и сведения
Потребительский кредит. Вопросы и ответы
Услуги подвижной (сотовой) связи
Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке?
Кредитная история заемщика: вопросы и ответы
Микрофинасирование: вопросы и ответы
Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?
Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
Как составить и направить претензию?
Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей
Памятка потребителю. Недобросовестная практика в сфере финансов - 2021
Что такое финансовый маркетплейс? Вопросы и ответы
Банковский счет. Виды счетов для частных лиц
Платные медицинские услуги
Телематические услуги связи
Услуги связи. Основные понятия и сведения
Услуги подвижной (сотовой) связи
Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке?
Кредитная история заемщика: вопросы и ответы
Микрофинасирование: вопросы и ответы
Потребительский кредит: вопросы и ответы
Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?
Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей
Видеоролики:
Федеральный закон о потребительском кредите
Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?
Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах
Возврат товара ненадлежащего качества